Luni, unii lucrători Amazon de la sediul companiei din Seattle și-au anunțat intern planurile de a demisiona.
În mesajele trimise prin Slack și e-mail, organizatorii angajaților și-au îndemnat colegii să demisionze pe 31 mai – la o săptămână după adunarea anuală a acționarilor companiei – ca răspuns la frustrarea din cauza concedierilor și a mandatului de revenire la birou, precum și la preocupările legate de Angajamentele Amazon privind clima.
„Moralul se simte la cel mai scăzut nivel”, a spus un angajat al Amazon din Los Angeles care intenționează să demisioneze, si care a vorbit sub condiția anonimatului pentru a-și proteja locul de muncă. „În întâlniri și în față cu colegii, există atât de multă incertitudine și lipsă de claritate din partea conducerii. … Este o perioadă neliniştitoare să lucrezi la Amazon.”
Organizatorii speră că va atrage cel puțin 1.000 de participanți din Seattle, spun ca e un val mai mare de anxietate care se revarsă în rândul lucrătorilor din Silicon Valley, deoarece înghețarea angajărilor urmează concedierilor în masă pe fondul unei potențiale recesiuni.
La Meta, moralul a scăzut, pe măsură ce șefii de top au primit bonusuri mari, în timp ce compania continuă să concedieze mii de oameni. La Google, angajații se pregătesc pentru mai multe eliminări de locuri de muncă.
În timpul unei conferințe recente privind veniturile, directorii din domeniul tehnologiei au prezentat în general o imagine financiară mai roz pentru companii. Dar acum lucrătorii de la firmele acestea sunt din ce în ce mai agitați – chiar dacă puterea lor de a face schimbări scade din cauza lipsei de siguranță a locului de muncă.
Problemele din tehnologie au început în urmă cu aproximativ un an, deoarece ratele dobânzilor au crescut și au afectat în special capacitatea start-up-urilor de a obține acces ușor la numerar. Amazon a fost una dintre primele companii care a declarat că a supraangajat în timpul pandemiei, deoarece a răspuns la un aflux uriaș de cerere.
Până în noiembrie, după preluarea Twitter de către Elon Musk și reducerea ulterioară a personalului, alți giganți ai tehnologiei au urmat în curând exemplul. Meta, Google, Microsoft și Amazon au anunțat în cele din urmă concedieri, reducând zeci de mii de locuri de muncă care au fost cândva unele dintre cele mai comode și mai bine plătite locuri de muncă de pe piață.
Într-o postare pe blogul din martie, directorul executiv al Meta, Mark Zuckerberg, a numit 2023 „anul eficienței”, spunând „deși știu că mulți dintre voi sunteți energizați de acest lucru, recunosc, de asemenea, că ideea schimbărilor viitoare ale organizației creează incertitudine și stres”.
Timp de mai bine de un deceniu, investitorii au oferit directorilor din domeniul tehnologiei o lățime de bandă aproape nelimitată pentru a o cheltui în speranța de a domina piața și de a descoperi următoarea tehnologie excelentă. Industria tehnologiei a fost o goană a aurului, iar sediul său, San Francisco, a fost un oraș în plină expansiune. Dar acum, vitrinele și clădirile de birouri stau goale, iar vechii prieteni care așteaptă la coadă pentru autobuzul de acasă își pun reciproc întrebări precum: „Ați supraviețuit tăierilor?”
Criticii creșterii în spirală a cheltuielilor din Silicon Valley ar spune că petrecerea pentru lucrătorii din domeniul tehnologici trebuiea să se încheie cândva. Dar starea de spirit în rândul celor care nu și-au pierdut deja locurile de muncă reflectă luni de îngrijorare crescândă cu privire la direcția în care se îndreaptă industria – și economia în general.
Aplicarea politicilor de întoarcere la birou adaugă, de asemenea, anxietății la Google, unde lucrătorii așteaptă cu nerăbdare din ianuarie să se adeverească zvonurile despre concedieri suplimentare. Angajații se tem că compania ar putea folosi regulile de la birou pentru a reduce personalul fără a anunța disponibilizări, potrivit unor persoane familiare cu chestiunea care au vorbit sub condiția anonimatului de teamă de pedeapsă.
La Meta, compania se așteaptă la mai multe disponibilizări luna aceasta, în al treilea val de reducere a forței de muncă în câteva luni, care va elimina 10.000 de locuri de muncă. Pe măsură ce au apărut știri despre reduceri, angajații au apelat la Blind, o aplicație care oferă utilizatorilor cu e-mail al companiei acces la un panou de mesaje privat și anonim pentru a schimba informații despre reduceri și reclame despre conducerea companiei. În martie, utilizatorii au participat la un sondaj anonim pe platformă despre dacă doreau ca Zuckerberg să părăsească compania.
Unii lucrători i-au acuzat pe directorii de vârf ai companiilor că nu au făcut investiții mai bune sau că au avut o politică de angajări prea optimistă, care a dus parțial la aceste reduceri, în primul rând, potrivit unor persoane familiarizate cu chestiunea care au vorbit sub condiția anonimatului de teama pedeapsei. Alții au fost supărați că au aflat despre disponibilizări din știri și despre lipsa de claritate din partea liderilor seniori cu privire la misiunea generală a companiei.
Tensiunile dintre angajați și conducerea companiei s-au aprins din nou la începutul acestui an, după ce dosarele de reglementare ale Meta au dezvăluit că gigantul rețelelor sociale le-a acordat unora dintre directorii săi de vârf bonusuri foarte profitabile pe baza performanței care depășeau evaluările generale ale companiei. Ulterior, Zuckerberg a anunțat la o întâlnire internă că compania va schimba sistemul de bonusuri pentru directorii de conducere în urma plângerilor angajaților.
La Amazon, compania a eliminat 27.000 de locuri de muncă din 2022.
La patru zile după ce Amazon a anunțat 9.000 de reduceri suplimentare de locuri de muncă pe 20 martie, angajații au primit mai multe vești proaste: șeful de resurse umane al companiei a respins o petiție pe care peste 30.000 dintre ei o semnaseră, cerând o reconsiderare a mandatului de revenire la birou.
Drept urmare, nu numai că toți angajații ar trebui să se prezinte în persoană trei zile pe săptămână, dar unii angajați ar trebui să-și împacheteze, să vândă locuințe și să se mute fără să știe dacă locul de muncă pentru care se mută va mai exista până la obținerea lor.
„Sunt atât de mulți oameni care sunt prinși în limbo și nesiguri de longevitatea mandatului lor”, a spus angajatul din Los Angeles. „Pentru mine, asta se întoarce la această lipsă completă de comunicare și transparență din partea conducerii.”
Amazon a redus recent compensarea acțiunilor angajaților și a închis divizii, a ucis produse și a pierdut conducerea.
În martie, mii de angajați s-au alăturat unui grup Slack pentru a discuta despre politica de întoarcere la birou și au început să facă presiuni asupra companiei pentru a-și schimba poziția. Când acest lucru a eșuat, acei angajați au decis în cele din urmă să organizeze demisia care este programată să aibă loc săptămâna viitoare.
Acțiunea – care va continua doar dacă cel puțin 1.000 de angajați din Seattle se înscriu pentru a participa – este efortul combinat a două părți: una este un grup informal care a luat naștere ca răspuns la mandatul de revenire la birou și altul este Amazon Employees for Climate Justice.
Grupul pentru schimbările climatice a organizat o renunțare în 2019, care a făcut presiuni cu succes pe Amazon să se angajeze în angajamentul său privind clima. Dar patru ani mai târziu, angajații implicați în grup spun că Amazon nu se ridică la promisiunile pe care le-a făcut.
„Amazon este plin de oameni inteligenți care vor să rezolve probleme. Le cerem să rezolve probleme precum să descopere cum arată Amazon mai durabil”, a spus angajatul din Los Angeles. „În loc să se implice în această conversație, echipa de conducere Amazon ne încalcă în mod constant încrederea.”
Una dintre principiile corporative de bază ale Amazon este ceea ce se numește a avea o „mentalitate de Ziua 1”, ceea ce ar trebui să însemne că compania operează cu flexibilitatea și entuziasmul unui start-up în ziua de deschidere a afacerii. Dar angajații care organizează demisiile spun că managementul acum „demonstrează comportamentul din Ziua 2 și ne duce în direcția greșită”.
„Cred că există atât de multă frustrare cu compania pe atât de multe fronturi și totul provine din același loc: conducerea ia decizii unilaterale fără contribuția lucrătorilor săi”, a spus un angajat al Amazon din Seattle, care a vorbit despre această condiție. de anonimat pentru a-și proteja locul de muncă. „Și cred că mulți oameni sunt într-o poziție similară în care tocmai au terminat. S-au săturat. Vor să fie auziți.”